L'ufficio svolge la sua attività in stretta collaborazione con tutti gli uffici e i servizi municipali per i quali cura le pubblicazioni e gestisce la protocollazione e la notificazione atti.

L’ufficio rappresenta un anello di congiunzione ideale tra la pubblica amministrazione e il cittadino.

L’ufficio gestisce e coordina i canali di comunicazione esterna attraverso i quali il Comune informa, comunica e dialoga con i cittadini e i mezzi di informazione.